{"id":16217,"date":"2026-01-07T14:23:38","date_gmt":"2026-01-07T14:23:38","guid":{"rendered":"https:\/\/paraguaycourier.com\/index.php\/terminos-y-condiciones-copy\/"},"modified":"2026-01-12T15:10:33","modified_gmt":"2026-01-12T15:10:33","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paraguaycourier.com\/index.php\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"bg-internas\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"row py-5\">\n<div class=\"col-lg-12\">\n<div class=\"mb-5\">\n<div style=\"text-align: left;\">\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n<\/h2>\r\n<strong>Pol\u00edtica de Privacidad \u2013 Paraguay Courier SRL<\/strong> <strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 2026-01-07\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<strong>Paraguay Courier SRL<\/strong> (\u201cParaguay Courier\u201d, \u201cnosotros\u201d) presta servicios de courier, casilla internacional y gesti\u00f3n de env\u00edos. Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos informaci\u00f3n cuando usted utiliza nuestros servicios a trav\u00e9s de:\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<ul>\n\n<li>nuestra <strong>aplicaci\u00f3n m\u00f3vil (iOS y Android)<\/strong>,<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li>nuestro <strong>sitio web<\/strong>, y<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li>el <strong>panel de clientes<\/strong>.<\/li>\n\n<\/ul>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Responsable y contacto<\/strong><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<strong>Responsable:<\/strong> Paraguay Courier SRL <br \/><strong>Direcci\u00f3n:<\/strong> Quesada esquina Gral. Ceferino Vega Gaona \u2013 Asunci\u00f3n, Paraguay <br \/><strong>Tel:<\/strong> (021) 729 2600 | <strong>WhatsApp:<\/strong> (0986) 404 122 <br \/><strong>Email:<\/strong> <a href=\"mailto:sac@paraguaycourier.com\">sac@paraguaycourier.com<\/a>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/strong><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\nPodemos recopilar las siguientes categor\u00edas de datos, seg\u00fan el uso del servicio:\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-heading\"><strong>2.1 Datos que usted proporciona<\/strong><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<ul>\n\n<li><strong>Datos de cuenta:<\/strong> nombre y apellido, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, contrase\u00f1a (almacenada de forma segura).<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li><strong>Datos operativos del servicio:<\/strong> n\u00famero de casilla, direcciones, tel\u00e9fonos de contacto, preferencias del usuario.<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n de env\u00edos\/paquetes:<\/strong> datos necesarios para gestionar sus paquetes (estado, tracking, referencias, descripciones de contenido, etc.).<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li><strong>Documentos que usted carga (si aplica):<\/strong> facturas, comprobantes, im\u00e1genes y\/o documentos vinculados a compras o tr\u00e1mites.<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li><strong>Comunicaciones:<\/strong> consultas y mensajes que usted env\u00eda por formularios, email, WhatsApp o canales de atenci\u00f3n.<\/li>\n\n<\/ul>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-heading\"><strong>2.2 Datos recopilados autom\u00e1ticamente<\/strong><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<ul>\n\n<li><strong>Datos t\u00e9cnicos y de uso:<\/strong> direcci\u00f3n IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, fecha\/hora de acceso, registros de actividad (logs), eventos de error.<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li><strong>Identificadores del dispositivo para notificaciones:<\/strong> si usted habilita notificaciones, podremos tratar identificadores necesarios para enviarlas.<\/li>\n\n<\/ul>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-heading\"><strong>2.3 Datos provenientes de terceros (si aplica)<\/strong><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\nPodemos recibir informaci\u00f3n de transportistas\/servicios log\u00edsticos o proveedores relacionados, \u00fanicamente para dar trazabilidad o completar la entrega del servicio.\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Para qu\u00e9 usamos su informaci\u00f3n (finalidades)<\/strong><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\nUsamos su informaci\u00f3n para:\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<ul>\n\n<li>Crear y administrar su cuenta, autenticar accesos y permitir el uso del panel\/app.<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li>Gestionar env\u00edos, recepciones, consolidaciones, entregas y <strong>mostrar estados de paquetes<\/strong>.<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li>Enviar notificaciones relacionadas al servicio (por ejemplo, cambios de estado, avisos operativos).<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li>Brindar atenci\u00f3n al cliente, soporte, reclamos y comunicaciones operativas.<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li>Seguridad: prevenci\u00f3n de fraude, accesos no autorizados, abuso del servicio y protecci\u00f3n de la plataforma.<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li>Cumplimientos legales y regulatorios aplicables (por ejemplo, registros contables\/aduaneros cuando corresponda).<\/li>\n\n<\/ul>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Compartici\u00f3n de informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<strong>No vendemos<\/strong> su informaci\u00f3n personal. Podemos compartir datos solo cuando sea necesario para operar el servicio con:\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<ul>\n\n<li><strong>Proveedores tecnol\u00f3gicos<\/strong> (hosting, infraestructura, soporte y mantenimiento).<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li><strong>Proveedores de comunicaci\u00f3n<\/strong> (correo\/SMS\/WhatsApp\/notificaciones) cuando usted habilite o requiera dichas comunicaciones.<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li><strong>Socios\/transportistas log\u00edsticos<\/strong> para trazabilidad y entrega.<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li><strong>Autoridades competentes<\/strong> cuando exista un requerimiento legal v\u00e1lido.<\/li>\n\n<\/ul>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Transferencias internacionales<\/strong><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\nDado que el servicio puede involucrar log\u00edstica internacional y proveedores de infraestructura, algunos datos pueden procesarse o almacenarse fuera de Paraguay, \u00fanicamente para prestar el servicio y con medidas de seguridad razonables.\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Conservaci\u00f3n (retenci\u00f3n) de datos<\/strong><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\nConservamos los datos mientras su cuenta est\u00e9 activa y\/o mientras sea necesario para:\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<ul>\n\n<li>prestar el servicio,<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li>resolver disputas y reclamos,<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li>mantener la seguridad, y<\/li>\n\n\r\n\r\n\n<li>cumplir obligaciones legales, contables o regulatorias. Luego, los datos se eliminan o anonimizan de forma razonable, salvo obligaci\u00f3n legal de retenci\u00f3n.<\/li>\n\n<\/ul>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Seguridad<\/strong><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\nAplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para proteger la informaci\u00f3n (controles de acceso, pr\u00e1cticas de seguridad y protecci\u00f3n de sistemas). Aun as\u00ed, ning\u00fan sistema puede garantizar seguridad absoluta.\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Sus derechos y opciones<\/strong><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\nUsted puede solicitar acceso, rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de datos cuando corresponda, as\u00ed como realizar consultas sobre privacidad. Para ejercer estos derechos, escriba a <strong><a>sac@paraguaycourier.com<\/a><\/strong>.\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Eliminaci\u00f3n de cuenta y datos<\/strong><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Usted puede solicitar la eliminaci\u00f3n de su cuenta y datos personales asociados en: <strong><a href=\"https:\/\/paraguaycourier.com\/index.php\/eliminacion-de-cuenta\/\">https:\/\/paraguaycourier.com\/index.php\/eliminacion-de-cuenta\/<\/a><\/strong> Tambi\u00e9n puede iniciar la solicitud desde la app en: <strong>Ajustes \u2192 Privacidad \u2192 Eliminar cuenta<\/strong> (si est\u00e1 disponible).<\/p>\r\n<h2 style=\"text-align: left;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Al eliminar una cuenta se elimina el acceso y los datos asociados, salvo informaci\u00f3n que debamos conservar por obligaciones legales\/contables\/aduaneras o por seguridad.<\/p>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Privacidad de menores<\/strong><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\nNuestros servicios no est\u00e1n dirigidos a menores. Si detectamos datos de menores sin autorizaci\u00f3n, procederemos a eliminarlos cuando corresponda.\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Cambios a esta pol\u00edtica<\/strong><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: center;\">\n\n\n\n<\/h2>\r\nPodremos actualizar esta Pol\u00edtica. Publicaremos la versi\u00f3n vigente en esta misma p\u00e1gina indicando la fecha de \u201c\u00daltima actualizaci\u00f3n\u201d.\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\n\n\n<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad \u2013 Paraguay Courier SRL \u00daltima actualizaci\u00f3n: 2026-01-07 Paraguay Courier SRL (\u201cParaguay Courier\u201d, \u201cnosotros\u201d) presta servicios de courier, casilla internacional y gesti\u00f3n de env\u00edos. Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos informaci\u00f3n cuando usted utiliza nuestros servicios a trav\u00e9s de: 1. 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