{"id":6915,"date":"2024-02-26T14:22:13","date_gmt":"2024-02-26T14:22:13","guid":{"rendered":"https:\/\/paraguaycourier.com\/index.php\/sample-page-2-copy\/"},"modified":"2026-11-04T12:13:31","modified_gmt":"2026-11-04T15:13:31","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paraguaycourier.com\/index.php\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"bg-internas\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"row py-5\">\n<div class=\"col-lg-12\">\n<div class=\"mb-5\">\n<div style=\"text-align: justify; line-height: 1.85; color: #333333; font-size: 16px;\">\n<p style=\"font-size: 13px; color: #777777; margin: 0 0 20px;\">Versi\u00f3n 2026.2 \u2014 vigente desde el 4 de noviembre de 2026<\/p>\n<p>Entre <strong>PARAGUAY COURIER S.R.L.<\/strong>, con domicilio en Quesada esquina Ceferino Vega Gaona, de la ciudad de Asunci\u00f3n, en adelante <strong>\u201cLA COMPA\u00d1\u00cdA\u201d<\/strong>, y la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que solicita, contrata o utiliza los servicios de casilla, recepci\u00f3n, consolidaci\u00f3n, transporte, despacho, distribuci\u00f3n, retiro o entrega de env\u00edos, en adelante <strong>\u201cEL CLIENTE\u201d<\/strong>, se celebra el presente acuerdo, que se regir\u00e1 por las siguientes cl\u00e1usulas:<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula Primera. DESCRIPCI\u00d3N DE LAS PARTES<\/p>\n<p><strong>EL CLIENTE<\/strong> es la persona o entidad que, someti\u00e9ndose a las presentes condiciones, utiliza los servicios de LA COMPA\u00d1\u00cdA y entrega o remite paquetes para su recepci\u00f3n, transporte, gesti\u00f3n, consolidaci\u00f3n, despacho, entrega o retiro, declarando ser propietario de los bienes remitidos o actuar como representante o agente debidamente autorizado del propietario o de quien tenga derechos sobre los mismos.<\/p>\n<p><strong>LA COMPA\u00d1\u00cdA<\/strong> es la sociedad que, someti\u00e9ndose a las presentes condiciones, acepta la prestaci\u00f3n de los servicios contratados por EL CLIENTE, pudiendo subcontratar la ejecuci\u00f3n total o parcial de los mismos y servirse, para ello, de filiales, agentes, corresponsales, transportistas, dep\u00f3sitos, colaboradores o terceros vinculados a la operaci\u00f3n log\u00edstica, aduanera o de distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula Segunda. VERACIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N<\/p>\n<p>EL CLIENTE declara, bajo fe de juramento, que los datos personales, comerciales, tributarios, de contacto y dem\u00e1s informaciones proporcionadas a LA COMPA\u00d1\u00cdA son reales, completos, exactos y actuales, haci\u00e9ndose responsable civil y\/o penalmente en caso de falsedad, omisi\u00f3n, suplantaci\u00f3n o inexactitud, total o parcial, de los mismos.<\/p>\n<p>EL CLIENTE autoriza a LA COMPA\u00d1\u00cdA a corroborar la veracidad de los datos declarados por los medios que estime pertinentes y se obliga a comunicar cualquier actualizaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de manera inmediata.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula Tercera. EL ENV\u00cdO<\/p>\n<p>A los efectos del presente contrato, se entiende por <strong>\u201cenv\u00edo\u201d<\/strong> todo bien material u objeto susceptible de recepci\u00f3n, traslado, consolidaci\u00f3n, despacho, entrega o retiro, tales como documentos, impresos, mercader\u00edas y otros bienes que no sean inaceptables, restringidos o prohibidos conforme a la legislaci\u00f3n paraguaya, a la normativa aduanera aplicable, a las normas del pa\u00eds de origen, tr\u00e1nsito o destino, y a los tratados o convenios internacionales aplicables.<\/p>\n<p>Para la prestaci\u00f3n del servicio, LA COMPA\u00d1\u00cdA podr\u00e1 proporcionar a EL CLIENTE un n\u00famero de casilla o identificaci\u00f3n operativa, as\u00ed como direcciones f\u00edsicas o puntos de recepci\u00f3n en Estados Unidos de Am\u00e9rica, China, Brasil, Argentina, Europa u otros pa\u00edses o regiones habilitados por LA COMPA\u00d1\u00cdA. La recepci\u00f3n de los env\u00edos en dichas direcciones implica la conformidad de EL CLIENTE con su gesti\u00f3n, traslado y\/o importaci\u00f3n hacia Paraguay, conforme al servicio contratado.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula Cuarta. PRECIO DEL SERVICIO<\/p>\n<p>EL CLIENTE se suscribe al servicio prestado por LA COMPA\u00d1\u00cdA conforme a las tarifas vigentes publicadas o informadas por \u00e9sta al momento de la contrataci\u00f3n o utilizaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n<p>El precio del servicio podr\u00e1 determinarse por kilogramo, peso volum\u00e9trico, unidad, valor, dimensi\u00f3n, naturaleza de la carga, modalidad de transporte, origen, destino, impuestos, gastos aduaneros, almacenaje, seguros, servicios adicionales o cualquier otro criterio tarifario aplicable.<\/p>\n<p>LA COMPA\u00d1\u00cdA podr\u00e1 modificar sus tarifas, cargos, comisiones, costos operativos, gastos administrativos y condiciones econ\u00f3micas, debiendo comunicar dichas variaciones por medios f\u00edsicos, electr\u00f3nicos, digitales, panel de cliente, aplicaci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, mensajer\u00eda instant\u00e1nea, publicaci\u00f3n en sucursal o en los canales oficiales de LA COMPA\u00d1\u00cdA. La utilizaci\u00f3n del servicio luego de la comunicaci\u00f3n o publicaci\u00f3n implicar\u00e1 conocimiento y aceptaci\u00f3n de las nuevas condiciones tarifarias.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula Quinta. GARANT\u00cdAS GENERALES<\/p>\n<p>EL CLIENTE declara y garantiza que:<\/p>\n<ol style=\"padding-left: 22px; margin-top: 0; margin-bottom: 16px; list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>ha proporcionado informaci\u00f3n completa, exacta y suficiente sobre el env\u00edo, su contenido, valor, origen, destino, naturaleza y condiciones de transporte;<\/li>\n<li>ha embalado y preparado adecuadamente el env\u00edo conforme a su naturaleza, fragilidad, contenido y circunstancias, permitiendo un transporte, manipulaci\u00f3n y almacenaje seguros;<\/li>\n<li>el valor declarado del env\u00edo, cuando corresponda, es real y comprobable;<\/li>\n<li>ha cumplido y cumplir\u00e1 todas las leyes, reglamentos, normas y disposiciones aplicables en los pa\u00edses de origen, tr\u00e1nsito y destino;<\/li>\n<li>el env\u00edo no es ni contiene bienes inaceptables, restringidos o prohibidos;<\/li>\n<li>cuenta con la documentaci\u00f3n, permisos, licencias, certificados y autorizaciones que sean necesarios para la recepci\u00f3n, traslado, importaci\u00f3n, exportaci\u00f3n, despacho o entrega del env\u00edo; y<\/li>\n<li>mantendr\u00e1 indemne a LA COMPA\u00d1\u00cdA frente a cualquier reclamo, multa, sanci\u00f3n, gasto, perjuicio o responsabilidad derivada de informaci\u00f3n falsa, insuficiente o inexacta, del contenido del env\u00edo o del incumplimiento de las presentes condiciones.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula Sexta. BIENES INACEPTABLES, RESTRINGIDOS O PROHIBIDOS<\/p>\n<p>Son inaceptables, restringidos o prohibidos, entre otros: dinero en efectivo, joyas, antig\u00fcedades, obras de arte, sellos, metales preciosos, lingotes, piedras preciosas, t\u00edtulos valores al portador, cheques de viaje, materiales obscenos o pornogr\u00e1ficos, armas de fuego, municiones, explosivos, materiales radioactivos, sustancias inflamables o corrosivas, productos qu\u00edmicos peligrosos, plantas, productos perecederos, animales vivos o muertos, f\u00e1rmacos, drogas, estupefacientes, sustancias psicotr\u00f3picas, productos sujetos a reserva, mercader\u00edas peligrosas, combustibles, mercader\u00edas falsificadas, bienes sujetos a licencias o restricciones especiales, y, en general, cualquier otro objeto cuya recepci\u00f3n, transporte, almacenaje, importaci\u00f3n, exportaci\u00f3n o entrega se encuentre prohibida o restringida por la legislaci\u00f3n aplicable, por las autoridades competentes o por la normativa vigente de transporte a\u00e9reo, mar\u00edtimo o terrestre, incluyendo las normas IATA, OACI y dem\u00e1s disposiciones t\u00e9cnicas o regulatorias aplicables.<\/p>\n<p>En caso de que EL CLIENTE remita, directa o indirectamente, un env\u00edo inaceptable, restringido o prohibido, se obliga a indemnizar y mantener indemne a LA COMPA\u00d1\u00cdA por todos los da\u00f1os, perjuicios, multas, sanciones, costos, gastos, retenciones, decomisos, demoras o responsabilidades que pudieran derivarse.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula S\u00e9ptima. PRESTACI\u00d3N DEL SERVICIO<\/p>\n<p>A fin de prestar sus servicios de manera correcta y segura, LA COMPA\u00d1\u00cdA tendr\u00e1 derecho a:<\/p>\n<ol style=\"padding-left: 22px; margin-top: 0; margin-bottom: 16px; list-style-type: upper-alpha;\">\n<li>inspeccionar el env\u00edo en cualquier momento, lo que incluye su apertura y examen, salvo prohibici\u00f3n legal expresa;<\/li>\n<li>rechazar, suspender, devolver o retener cualquier env\u00edo que no cumpla estas condiciones, que contenga bienes inaceptables, restringidos o prohibidos, o que presente inconsistencias en su declaraci\u00f3n, documentaci\u00f3n o valoraci\u00f3n;<\/li>\n<li>reembalar, acondicionar, consolidar, separar o reclasificar el env\u00edo cuando ello resulte necesario por razones operativas, aduaneras, de seguridad o de transporte, pudiendo generar cargos adicionales a cargo de EL CLIENTE;<\/li>\n<li>transportar el env\u00edo por la ruta, itinerario, procedimiento, dep\u00f3sito, puerto, aeropuerto, transportista o medio de transporte que estime m\u00e1s adecuado;<\/li>\n<li>no efectuar la entrega o el retiro del env\u00edo mientras existan importes pendientes de pago por flete, impuestos, derechos aduaneros, almacenaje, seguros, cargos administrativos, servicios adicionales o cualquier otro concepto derivado del servicio; y<\/li>\n<li>exigir a EL CLIENTE toda la documentaci\u00f3n e informaci\u00f3n necesaria para la gesti\u00f3n operativa, log\u00edstica, aduanera, tributaria, de seguridad o de cumplimiento normativo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Todos los gastos, costos y consecuencias derivados de informaci\u00f3n insuficiente, errores documentales, rechazo, devoluci\u00f3n, retenci\u00f3n, abandono, reexpedici\u00f3n o incumplimiento imputable a EL CLIENTE ser\u00e1n de su exclusivo cargo.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula Octava. L\u00cdMITES DE RESPONSABILIDAD POR DA\u00d1O, P\u00c9RDIDA O RETRASO<\/p>\n<p>Salvo contrataci\u00f3n expresa de seguro y salvo disposici\u00f3n legal imperativa en contrario, la responsabilidad de LA COMPA\u00d1\u00cdA por da\u00f1o, p\u00e9rdida, aver\u00eda, extrav\u00edo o retraso imputable exclusivamente a su dolo o culpa grave quedar\u00e1 limitada al menor de los siguientes valores:<\/p>\n<ol style=\"padding-left: 22px; margin-top: 0; margin-bottom: 16px; list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>el valor real y comprobado del contenido efectivamente afectado; o<\/li>\n<li>el l\u00edmite indemnizatorio que resulte aplicable conforme a la legislaci\u00f3n paraguaya y\/o a los convenios internacionales de transporte, aduaneros o log\u00edsticos que correspondan al caso.<\/li>\n<\/ol>\n<p>LA COMPA\u00d1\u00cdA no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os indirectos, lucro cesante, p\u00e9rdida de chance, da\u00f1o comercial, p\u00e9rdida de mercado, p\u00e9rdida de ingresos, sanciones del comprador o proveedor, ni por perjuicios consecuenciales de cualquier naturaleza.<\/p>\n<p>LA COMPA\u00d1\u00cdA tampoco ser\u00e1 responsable por da\u00f1os, p\u00e9rdidas, retrasos, faltas de entrega, demoras de disponibilidad o entregas fallidas ocasionadas, entre otros, por:<\/p>\n<ol style=\"padding-left: 22px; margin-top: 0; margin-bottom: 16px; list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>fuerza mayor, caso fortuito, huelgas, conflictos laborales, disturbios, actos terroristas, guerra, restricciones gubernamentales, medidas sanitarias, cierre de fronteras, congesti\u00f3n log\u00edstica, falta de espacio en vuelos o buques, o hechos de autoridad;<\/li>\n<li>acciones u omisiones de autoridades aduaneras, portuarias, aeroportuarias, policiales, sanitarias, fiscales o administrativas;<\/li>\n<li>errores, omisiones o incumplimientos de EL CLIENTE, del vendedor, del proveedor, del fabricante o de terceros ajenos a LA COMPA\u00d1\u00cdA;<\/li>\n<li>embalaje deficiente, inadecuado o insuficiente;<\/li>\n<li>vicio propio, naturaleza intr\u00ednseca, fragilidad, desgaste, evaporaci\u00f3n, derrame o deterioro natural del env\u00edo; o<\/li>\n<li>incautaci\u00f3n, retenci\u00f3n, decomiso, inspecci\u00f3n o demora por parte de autoridades competentes.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula Novena. PLAZOS ESTIMADOS DE ENTREGA<\/p>\n<p>Los plazos de entrega informados por LA COMPA\u00d1\u00cdA son <strong>estimados y no garantizados<\/strong>, y se computar\u00e1n de la siguiente manera:<\/p>\n<ol style=\"padding-left: 22px; margin-top: 0; margin-bottom: 16px; list-style-type: lower-alpha;\">\n<li><strong>Env\u00edos originados en Estados Unidos de Am\u00e9rica por v\u00eda a\u00e9rea:<\/strong> el plazo estimado de entrega ser\u00e1 de <strong>7 (siete) a 15 (quince) d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>, contados desde la recepci\u00f3n efectiva del paquete en el warehouse, dep\u00f3sito o direcci\u00f3n operativa de LA COMPA\u00d1\u00cdA en Estados Unidos y su correcto registro en el sistema.<\/li>\n<li><strong>Env\u00edos originados en Estados Unidos de Am\u00e9rica por v\u00eda mar\u00edtima:<\/strong> el plazo estimado de entrega podr\u00e1 ser de hasta <strong>90 (noventa) d\u00edas corridos<\/strong>, contados desde la fecha de embarque de la carga.<\/li>\n<li><strong>Env\u00edos originados en China por v\u00eda a\u00e9rea:<\/strong> el plazo estimado de entrega ser\u00e1 el espec\u00edficamente informado por LA COMPA\u00d1\u00cdA para cada operaci\u00f3n, cotizaci\u00f3n, orden de servicio o panel del cliente, contado desde la recepci\u00f3n efectiva del paquete en el warehouse, dep\u00f3sito o punto de consolidaci\u00f3n de LA COMPA\u00d1\u00cdA en China y su correcto registro en el sistema.<\/li>\n<li><strong>Env\u00edos originados en China por v\u00eda mar\u00edtima:<\/strong> el plazo estimado de entrega ser\u00e1 el espec\u00edficamente informado por LA COMPA\u00d1\u00cdA para cada operaci\u00f3n, cotizaci\u00f3n, orden de servicio o panel del cliente, contado desde la fecha de embarque de la carga, pudiendo variar seg\u00fan puerto de salida, naviera, consolidaci\u00f3n, frecuencia operativa, volumen, naturaleza de la mercader\u00eda y dem\u00e1s condiciones log\u00edsticas aplicables.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En todos los casos, los plazos podr\u00e1n variar por causas ajenas al control de LA COMPA\u00d1\u00cdA, incluyendo, de manera meramente enunciativa y no limitativa, demoras del vendedor o proveedor, errores o falta de documentaci\u00f3n, retenciones o inspecciones aduaneras, congesti\u00f3n portuaria o aeroportuaria, calendario de vuelos o salidas mar\u00edtimas, condiciones clim\u00e1ticas, fuerza mayor, caso fortuito o disposiciones de autoridades nacionales o extranjeras.<\/p>\n<p>LA COMPA\u00d1\u00cdA pondr\u00e1 la debida diligencia para cumplir con los tiempos informados, sin que \u00e9stos constituyan garant\u00eda de fecha exacta de entrega o disponibilidad.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima. SEGURO Y DECLARACI\u00d3N DE VALOR<\/p>\n<p>EL CLIENTE podr\u00e1 contratar un seguro ofrecido por LA COMPA\u00d1\u00cdA conforme a la tarifa vigente publicada o informada por \u00e9sta al momento de la contrataci\u00f3n, calculada sobre el valor declarado del env\u00edo y respaldada por factura, orden de compra, comprobante de pago o documentaci\u00f3n equivalente.<\/p>\n<p>Las cargas aseguradas podr\u00e1n ser inspeccionadas al llegar a las agencias, dep\u00f3sitos u oficinas de LA COMPA\u00d1\u00cdA y nuevamente al momento del retiro o entrega, a efectos de verificar su estado y la correspondencia entre lo declarado y lo efectivamente recibido.<\/p>\n<p>El seguro, cuando sea contratado y aceptado por LA COMPA\u00d1\u00cdA, se regir\u00e1 por sus condiciones particulares, exclusiones, l\u00edmites y requisitos documentales. La falta de documentaci\u00f3n suficiente podr\u00e1 impedir la activaci\u00f3n de la cobertura.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula Und\u00e9cima. RECLAMOS<\/p>\n<p>Toda reclamaci\u00f3n por p\u00e9rdida, da\u00f1o, aver\u00eda, faltante, retraso, falta de entrega o cualquier otra incidencia deber\u00e1 ser presentada por EL CLIENTE por escrito, con acompa\u00f1amiento de la documentaci\u00f3n de respaldo, dentro del plazo de <strong>20 (veinte) d\u00edas corridos<\/strong> contados desde la fecha de entrega, retiro, puesta a disposici\u00f3n del env\u00edo o desde la fecha en que razonablemente debi\u00f3 haber ocurrido la entrega, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n<p>No se admitir\u00e1 reclamaci\u00f3n alguna presentada fuera del plazo precedentemente establecido, ni cuando EL CLIENTE no hubiere cumplido previamente las obligaciones a su cargo, incluyendo el pago de los importes debidos y la presentaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n requerida.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula Duod\u00e9cima. ENTREGA O RETIRO DEL ENV\u00cdO<\/p>\n<p>La entrega del env\u00edo podr\u00e1 realizarse:<\/p>\n<ol style=\"padding-left: 22px; margin-top: 0; margin-bottom: 16px; list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>en la direcci\u00f3n indicada por EL CLIENTE como lugar de destino;<\/li>\n<li>en las oficinas, sucursales, dep\u00f3sitos o puntos de retiro habilitados por LA COMPA\u00d1\u00cdA; o<\/li>\n<li>por medio de terceros o servicios complementarios de distribuci\u00f3n contratados por LA COMPA\u00d1\u00cdA.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se entender\u00e1 efectuada la entrega cuando el env\u00edo sea recibido por EL CLIENTE, por una persona que se encuentre en la direcci\u00f3n indicada, por quien se identifique como autorizado para recibirlo, o cuando sea retirado de una sucursal, oficina o dep\u00f3sito habilitado.<\/p>\n<p>Cuando el env\u00edo sea rechazado, no pueda ser entregado por causas ajenas a LA COMPA\u00d1\u00cdA, presente datos insuficientes, destinatario ausente, domicilio incorrecto, falta de retiro o cualquier otra circunstancia no imputable a LA COMPA\u00d1\u00cdA, \u00e9sta podr\u00e1 devolverlo, retenerlo, ponerlo a disposici\u00f3n o requerir nuevas instrucciones a EL CLIENTE, sin perjuicio de lo previsto en la Cl\u00e1usula D\u00e9cima Cuarta respecto del almacenamiento y del abandono del env\u00edo. Todos los gastos y costos ocasionados por tal situaci\u00f3n ser\u00e1n de cargo exclusivo de EL CLIENTE.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Tercera. DESPACHO DE ADUANAS<\/p>\n<p>Salvo instrucciones escritas en contrario de EL CLIENTE, la aceptaci\u00f3n del env\u00edo por LA COMPA\u00d1\u00cdA implica que EL CLIENTE la designa como agente autorizado para gestionar, por s\u00ed o por medio de terceros, el despacho aduanero, la clasificaci\u00f3n, la presentaci\u00f3n documental, la coordinaci\u00f3n con despachantes de aduana y dem\u00e1s gestiones relacionadas que resulten necesarias.<\/p>\n<p>EL CLIENTE est\u00e1 obligado a suministrar toda la documentaci\u00f3n, informaci\u00f3n, facturas, certificados, autorizaciones, permisos y antecedentes necesarios para el cumplimiento de las formalidades aduaneras, tributarias, sanitarias, de seguridad o de control. LA COMPA\u00d1\u00cdA no est\u00e1 obligada a verificar la exactitud, suficiencia o legalidad material de la documentaci\u00f3n suministrada por EL CLIENTE.<\/p>\n<p>EL CLIENTE se obliga a indemnizar a LA COMPA\u00d1\u00cdA por cualquier multa, sanci\u00f3n, ajuste, recargo, perjuicio, gasto o costo que se derive de documentaci\u00f3n incompleta, falsa, incorrecta o extempor\u00e1nea, o de cualquier causa imputable a EL CLIENTE.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Cuarta. GASTOS SUPLEMENTARIOS, RETIRO, ALMACENAMIENTO, MORA Y ABANDONO<\/p>\n<p>Los gastos suplementarios en que incurra LA COMPA\u00d1\u00cdA durante la ejecuci\u00f3n del presente acuerdo, incluyendo, entre otros, derechos aduaneros, impuestos, tasas, almacenaje, guarda, custodia, seguros, reempaque, gastos administrativos, gastos de gesti\u00f3n, distribuci\u00f3n, devoluci\u00f3n, inspecci\u00f3n o cualquier otro cargo o gravamen relacionado con el servicio, deber\u00e1n ser pagados por EL CLIENTE inmediatamente una vez que le sean requeridos.<\/p>\n<p>La notificaci\u00f3n de disponibilidad del env\u00edo para retiro o entrega podr\u00e1 ser realizada por correo electr\u00f3nico, panel del cliente, aplicaci\u00f3n, mensaje de texto, llamada telef\u00f3nica, WhatsApp u otro medio de contacto denunciado por EL CLIENTE, y se tendr\u00e1 por v\u00e1lida desde su emisi\u00f3n al dato registrado por \u00e9ste.<\/p>\n<p>Una vez notificado de que su env\u00edo se encuentra disponible para retiro en oficinas, sucursales, dep\u00f3sitos o puntos habilitados por LA COMPA\u00d1\u00cdA, EL CLIENTE dispondr\u00e1 de un plazo de <strong>90 (noventa) d\u00edas corridos de almacenamiento sin cargo<\/strong>, contados desde la fecha de dicha notificaci\u00f3n, inclusive. A tal efecto, el d\u00eda de la notificaci\u00f3n de disponibilidad se computa como d\u00eda 1, de modo que el cargo previsto en el p\u00e1rrafo siguiente se devenga a partir del d\u00eda 91.<\/p>\n<p>Vencido el per\u00edodo de almacenamiento sin cargo, se devengar\u00e1 un cargo de almacenamiento de <strong>USD 1 (un d\u00f3lar de los Estados Unidos de Am\u00e9rica) por cada paquete y por cada d\u00eda corrido adicional<\/strong>, hasta la fecha efectiva de retiro. Dicho cargo se calcula exclusivamente sobre los d\u00edas posteriores al per\u00edodo sin cargo, es adicional e independiente de la tarifa de flete y corresponde al uso del dep\u00f3sito de LA COMPA\u00d1\u00cdA. La tarifa vigente se encuentra publicada en los canales oficiales de LA COMPA\u00d1\u00cdA y podr\u00e1 ser actualizada conforme a la Cl\u00e1usula Cuarta.<\/p>\n<p><strong>Disposici\u00f3n transitoria.<\/strong> El cargo de almacenamiento previsto en esta cl\u00e1usula se aplica a partir del <strong>22 de septiembre de 2026<\/strong>. Para los env\u00edos notificados como disponibles con anterioridad a esa fecha, el per\u00edodo de 90 (noventa) d\u00edas sin cargo se computa a partir del 22 de septiembre de 2026 inclusive, de modo que el cargo de almacenamiento se devenga reci\u00e9n desde el <strong>21 de diciembre de 2026<\/strong>, y los plazos de intimaci\u00f3n y abandono de esta cl\u00e1usula se cuentan desde esa misma fecha base, sin efecto retroactivo sobre per\u00edodos anteriores. Los cargos de almacenamiento calculados con el plazo anterior de 30 (treinta) d\u00edas que no hubieran sido abonados al 4 de noviembre de 2026 quedan sin efecto.<\/p>\n<p>Si transcurrieren <strong>120 (ciento veinte) d\u00edas corridos<\/strong> desde la notificaci\u00f3n de disponibilidad sin que EL CLIENTE haya retirado el env\u00edo y\/o cancelado la totalidad de los importes <strong>vencidos, l\u00edquidos y exigibles<\/strong> derivados del servicio, LA COMPA\u00d1\u00cdA podr\u00e1 intimar fehacientemente el pago y la regularizaci\u00f3n de la obligaci\u00f3n, otorgando a tal efecto un <strong>plazo adicional no menor a 30 (treinta) d\u00edas corridos<\/strong>. Los efectos previstos en los p\u00e1rrafos siguientes operar\u00e1n \u00fanicamente una vez vencido dicho plazo adicional.<\/p>\n<p>En caso de persistir el incumplimiento luego de la intimaci\u00f3n, EL CLIENTE autoriza expresamente a LA COMPA\u00d1\u00cdA a tratar, conservar y comunicar sus datos personales, comerciales y crediticios, as\u00ed como el estado de mora de la obligaci\u00f3n, a <strong>bur\u00f3s o sociedades de informaci\u00f3n crediticia legalmente habilitados, incluyendo Informconf\/Equifax<\/strong> o cualquier otro que corresponda, exclusivamente respecto de <strong>deudas ciertas, vencidas, l\u00edquidas y exigibles<\/strong> derivadas de la relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n<p>LA COMPA\u00d1\u00cdA se obliga a mantener actualizada la informaci\u00f3n comunicada y, en caso de cancelaci\u00f3n total de la deuda, a gestionar su actualizaci\u00f3n conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n<p>Vencido el plazo adicional otorgado en la intimaci\u00f3n sin que EL CLIENTE hubiere retirado el env\u00edo, y habi\u00e9ndose cursado al menos <strong>tres notificaciones<\/strong> a los medios de contacto denunciados por \u00e9ste, el env\u00edo se tendr\u00e1 por <strong>abandonado a favor de LA COMPA\u00d1\u00cdA<\/strong>, quien podr\u00e1 disponer libremente del mismo, sin perjuicio de su derecho a perseguir el cobro de los importes devengados hasta esa fecha. LA COMPA\u00d1\u00cdA conservar\u00e1 constancia de las notificaciones cursadas, con indicaci\u00f3n de fecha, medio, destinatario e importe reclamado, y la pondr\u00e1 a disposici\u00f3n de EL CLIENTE a su requerimiento.<\/p>\n<p>Sin perjuicio de lo anterior, LA COMPA\u00d1\u00cdA podr\u00e1 ejercer las acciones extrajudiciales o judiciales de cobro que correspondan, as\u00ed como los dem\u00e1s derechos que le confiera la legislaci\u00f3n vigente respecto del env\u00edo no retirado o de los cr\u00e9ditos impagos.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Quinta. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y CREDITICIOS<\/p>\n<p>EL CLIENTE declara haber sido informado de manera clara, expresa y precisa de que LA COMPA\u00d1\u00cdA podr\u00e1 recolectar, almacenar, organizar, conservar, utilizar, procesar, verificar y, en su caso, comunicar sus datos personales, comerciales, operativos y crediticios exclusivamente para las siguientes finalidades:<\/p>\n<ol style=\"padding-left: 22px; margin-top: 0; margin-bottom: 16px; list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>registro y administraci\u00f3n de la cuenta o casilla del cliente;<\/li>\n<li>verificaci\u00f3n de identidad y validaci\u00f3n de datos;<\/li>\n<li>recepci\u00f3n, identificaci\u00f3n, consolidaci\u00f3n, transporte, despacho, distribuci\u00f3n, entrega o retiro de env\u00edos;<\/li>\n<li>facturaci\u00f3n, cobro, cobranza, gesti\u00f3n administrativa, contable y financiera;<\/li>\n<li>atenci\u00f3n de consultas, reclamos, incidencias y soporte al cliente;<\/li>\n<li>prevenci\u00f3n de fraude, seguridad operativa, cumplimiento legal y regulatorio; y<\/li>\n<li>reporte de deudas ciertas, vencidas, l\u00edquidas y exigibles a bur\u00f3s o sociedades de informaci\u00f3n crediticia legalmente habilitados, cuando corresponda.<\/li>\n<\/ol>\n<p>EL CLIENTE presta su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequ\u00edvoco para el tratamiento de sus datos en los t\u00e9rminos precedentes y reconoce su derecho de acceso, actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n en los casos legalmente procedentes.<\/p>\n<p class=\"pyc-tyc-cedula-20260827\" style=\"font-size: 16px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 20px 0 8px;\">Documento de identidad del titular de la casilla<\/p>\n<p>Al registrarse, EL CLIENTE deber\u00e1 adjuntar una imagen legible del frente y del dorso de su documento de identidad (c\u00e9dula de identidad o pasaporte). Este requisito es obligatorio para la apertura y el uso de la casilla, y tiene por finalidad vincular de manera inequ\u00edvoca la casilla y los env\u00edos recibidos a su titular, as\u00ed como atender los requerimientos de identificaci\u00f3n del destinatario que formule la autoridad aduanera competente.<\/p>\n<p>La imagen del documento se conserva con car\u00e1cter confidencial, es de uso exclusivo de LA COMPA\u00d1\u00cdA para las finalidades indicadas en la presente cl\u00e1usula y no se comparte con terceros, salvo requerimiento de la autoridad aduanera, tributaria o judicial competente.<\/p>\n<p style=\"font-size: 16px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 20px 0 8px;\">Ejercicio de derechos y conservaci\u00f3n de los datos<\/p>\n<p>EL CLIENTE podr\u00e1 ejercer sus derechos de acceso, actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n dirigiendo su solicitud a <a href=\"mailto:administracion@paraguaycourier.com\">administracion@paraguaycourier.com<\/a>, a trav\u00e9s del panel del cliente, o present\u00e1ndose en cualquiera de las sucursales de LA COMPA\u00d1\u00cdA. LA COMPA\u00d1\u00cdA conservar\u00e1 los datos mientras se mantenga vigente la relaci\u00f3n contractual y, con posterioridad a su finalizaci\u00f3n, por los plazos que exijan las obligaciones legales, contables, tributarias y de defensa ante eventuales reclamos que resulten aplicables.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Sexta. JURISDICCI\u00d3N Y LEY APLICABLE<\/p>\n<p>El presente acuerdo se regir\u00e1 por las leyes de la Rep\u00fablica del Paraguay y por los convenios internacionales aplicables al servicio. Para toda controversia derivada de este acuerdo, las partes se someten a la jurisdicci\u00f3n de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Asunci\u00f3n, Paraguay, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicci\u00f3n que pudiera corresponderles, salvo disposici\u00f3n legal imperativa en contrario.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima S\u00e9ptima. CONVENIOS INTERNACIONALES Y PRELACI\u00d3N NORMATIVA<\/p>\n<p>Las cl\u00e1usulas del presente acuerdo regir\u00e1n la relaci\u00f3n entre las partes sin perjuicio de lo dispuesto por las normas imperativas de los convenios internacionales, reglamentos t\u00e9cnicos, normas aduaneras, de transporte y de protecci\u00f3n al consumidor que resulten aplicables, las cuales prevalecer\u00e1n en caso de contradicci\u00f3n.<\/p>\n<p>Todos los servicios descritos en el presente instrumento deber\u00e1n utilizarse en conformidad con las normas internacionales, aduaneras, sanitarias, t\u00e9cnicas y legales vigentes, sus restricciones y dem\u00e1s disposiciones relativas a los servicios de courier, carga a\u00e9rea, mar\u00edtima o terrestre, que EL CLIENTE declara conocer y aceptar.<\/p>\n<p>EL CLIENTE declara asimismo conocer los reglamentos operativos, modos de uso, tarifas de env\u00edo, restricciones, pol\u00edticas y dem\u00e1s condiciones establecidas por LA COMPA\u00d1\u00cdA y publicadas o informadas en sus canales oficiales, quedando sometido a su cumplimiento.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; font-weight: bold; color: #1b2a57; margin: 28px 0 10px;\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Octava. VALIDEZ Y RENOVACI\u00d3N<\/p>\n<p>El presente acuerdo tendr\u00e1 validez por el plazo de <strong>1 (un) a\u00f1o<\/strong> contado desde la fecha de registraci\u00f3n, aceptaci\u00f3n digital, firma o utilizaci\u00f3n del servicio por parte de EL CLIENTE, y se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente por per\u00edodos iguales, salvo que cualquiera de las partes comunique por escrito su voluntad de no renovarlo con una anticipaci\u00f3n m\u00ednima de <strong>30 (treinta) d\u00edas<\/strong>.<\/p>\n<p>LA COMPA\u00d1\u00cdA podr\u00e1 modificar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versi\u00f3n actualizada en sus canales oficiales con indicaci\u00f3n de su n\u00famero de versi\u00f3n y fecha de vigencia. Las modificaciones regir\u00e1n para los servicios contratados o utilizados con posterioridad a dicha fecha de vigencia, y no afectar\u00e1n a los env\u00edos ya recibidos en dep\u00f3sito con anterioridad, los que continuar\u00e1n rigi\u00e9ndose por la versi\u00f3n aplicable al momento de la notificaci\u00f3n de disponibilidad, salvo lo previsto expresamente en la disposici\u00f3n transitoria de la Cl\u00e1usula D\u00e9cima Cuarta. La utilizaci\u00f3n del servicio con posterioridad a la publicaci\u00f3n implicar\u00e1 conocimiento y aceptaci\u00f3n de la versi\u00f3n vigente.<\/p>\n<p>La utilizaci\u00f3n de los servicios de LA COMPA\u00d1\u00cdA implica la aceptaci\u00f3n \u00edntegra de los presentes t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Versi\u00f3n 2026.2 \u2014 vigente desde el 4 de noviembre de 2026 Entre PARAGUAY COURIER S.R.L., con domicilio en Quesada esquina Ceferino Vega Gaona, de la ciudad de Asunci\u00f3n, en adelante \u201cLA COMPA\u00d1\u00cdA\u201d, y la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que solicita, contrata o utiliza los servicios de casilla, recepci\u00f3n, consolidaci\u00f3n, transporte, despacho, distribuci\u00f3n, retiro o entrega [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"page-templates\/other-page.php","meta":{"_eb_attr":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-6915","page","type-page","status-publish","hentry"],"featured_image_src":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/paraguaycourier.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6915","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/paraguaycourier.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/paraguaycourier.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paraguaycourier.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paraguaycourier.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6915"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/paraguaycourier.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6915\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19208,"href":"https:\/\/paraguaycourier.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6915\/revisions\/19208"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/paraguaycourier.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6915"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}