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Eliminación de cuenta y datos personales
Si desea eliminar su cuenta de Paraguay Courier y los datos personales asociados, puede solicitarlo:
Desde la app: Menú / Ajustes → Privacidad → Eliminar cuenta
Solicitud de eliminación de cuenta
Para eliminar su cuenta y los datos personales asociados, complete el siguiente formulario.
Verificación de identidad: Para proteger su información, podremos solicitar verificación del correo/teléfono asociado antes de procesar la eliminación.
Procesaremos su solicitud dentro de un plazo máximo de 48 horas.
“La solicitud de eliminación se realiza completando este formulario (no se requiere enviar correo).”
Datos que se eliminan
Se eliminarán:
Información de cuenta (nombre, correo, identificadores)
Historial de paquetes
Direcciones y teléfonos
Preferencias del usuario
Identificadores del dispositivo para notificaciones
Datos que se conservan
Por normativas legales y contables, pueden conservarse:
Facturas
Registros de pagos
Documentos aduaneros
Estos datos se conservan por el plazo exigido por la normativa aplicable y luego se eliminan o anonimizan.
Eliminación de datos específicos
Si no desea eliminar su cuenta completa, puede solicitar la eliminación parcial de:
Datos de contacto
Datos del dispositivo
Notificaciones asociadas
Si tiene problemas técnicos con el formulario, puede contactarnos en:
📩 [email protected]